Поддержка — KGLOTO Продавец

28 февраля 2026 г.

«KGLOTO Продавец» — рабочее приложение продавцов лотерейного оператора ОсОО «Кей Джи Лотерея» (KGLOTO): смена, приём билетов, продажа, проверка выигрышей и закрытие смены со сверкой кассы.

Как получить доступ

Учётные записи выдаёт оператор — продавцам, супервайзерам и точкам продаж, которые работают с KGLOTO. Регистрации в приложении нет. Если вы хотите продавать билеты KGLOTO, позвоните или напишите нам.

Связаться с нами

По смене, кассе, билетам и выигрышам — в первую очередь к своему супервайзеру.
Телефон: +996 226 777 877
E-mail: office@kglottery.kg
Адрес: 720000, г. Бишкек, ул. Фрунзе, 429б, ОсОО «Кей Джи Лотерея»

В обращении укажите номер телефона, с которым входите в приложение, и что случилось: экран, номер билета, время. Пароль не сообщайте никому — сотрудники оператора его не спрашивают.

Частые вопросы

Забыл пароль. Пароль сбрасывает супервайзер или офис оператора. В приложении под кнопкой «Войти» есть «Забыли пароль?» с той же подсказкой.

Не работает камера. Разрешите доступ: Настройки iPhone → KGLOTO Продавец → Камера. Если код всё равно не читается, введите номер билета вручную («Ввести номер») и сообщите супервайзеру.

«Нет связи». Продажа и проверка выигрыша работают только онлайн. Если связь оборвалась во время продажи, нажмите «Повторить», когда связь вернётся, — продажа не задвоится.

«Обновите приложение». Нажмите «Скачать обновление» — откроется страница приложения в App Store — и обновите его.

Выигрышный билет. Выигрыши выплачивает колл-центр оператора. Продавец проверяет билет в приложении и фиксирует его для колл-центра; приложение подскажет, забрать билет у покупателя или оставить ему.

Как удалить учётную запись и данные. Учётные записи создаёт и удаляет оператор. Напишите на office@kglottery.kg или обратитесь к супервайзеру. Подробнее — в политике конфиденциальности.

Покупателям

Купить лотерейный билет KGLOTO можно у продавцов на точках продаж и на сайте www.kgloto.com. Приложение «KGLOTO Продавец» предназначено только для продавцов: купить или проверить билет в нём нельзя. Вопросы о билетах и выигрышах — по телефону +996 226 777 877.