Редакция от 6 октября 2026 года.

1. Кто обрабатывает данные

Приложение «KGLOTO Продавец» (далее — Приложение) — рабочий инструмент продавцов лотерейного оператора ОсОО «Кей Джи Лотерея» (далее — Оператор, мы).

ОсОО «Кей Джи Лотерея», ИНН 02908202510130, 720000, Кыргызская Республика, г. Бишкек, ул. Фрунзе, 429б. Телефон: +996 226 777 877. E-mail: office@kglottery.kg. Сайт: www.kgloto.com.

Оператор определяет, какие данные обрабатываются через Приложение и зачем, и отвечает за их обработку. Приложение опубликовано в App Store разработчиком по поручению Оператора.

2. Кто пользуется Приложением

Приложением пользуются только продавцы, супервайзеры и точки продаж, которым Оператор выдал учётную запись. Регистрации в Приложении нет. Покупатели лотерейных билетов Приложением не пользуются: продавец вносит только те данные покупателя, которые нужны для продажи или проверки выигрыша (раздел 3.3).

3. Какие данные обрабатываются

3.1. Данные продавца. Номер телефона — логин. Пароль передаётся на сервер только при входе по защищённому соединению; на телефоне он не сохраняется, на сервере хранится в виде хеша. Имя, роль и точку продаж заводит Оператор.

3.2. Данные о работе продавца. Смены и их время; разменный фонд, внесения и инкассации; сумма, посчитанная при закрытии смены; комментарии продавца к операциям кассы и расхождениям; коды отсканированных билетов и пачек; продажи (какие билеты, цена, способ оплаты — наличные, QR или обмен выигрыша); проверки билетов, переданные в колл-центр и выплаченные выигрыши; результаты инвентаризаций; отметки о прочтении объявлений.

3.3. Данные покупателя — только если покупатель их сообщает или без них операция невозможна:

• номер телефона — чтобы отправить чек, закрепить проданный билет за покупателем и проверить выигрыш по билету, купленному на сайте или в боте Оператора;
• год рождения — при первой покупке на новый номер телефона, чтобы подтвердить, что покупателю исполнилось 18 лет.

Имя, документы и платёжные данные покупателя Приложение не запрашивает.

3.4. Технические данные. Версия Приложения, IP-адрес, время и содержание запросов к серверу Оператора. В журнале сервера пароли скрываются.

3.5. Камера. Используется только для сканирования QR-кодов и штрихкодов билетов. Изображение обрабатывается на телефоне, не сохраняется и никуда не передаётся. Доступ к камере можно запретить в настройках iPhone — тогда номер билета вводится вручную.

3.6. Что мы не собираем. Геолокацию, контакты из адресной книги, фото и файлы, рекламные идентификаторы. В Приложении нет рекламы, сторонней аналитики и отслеживания пользователей (трекинга).

4. Зачем обрабатываются данные

• вход в Приложение и защита учётной записи;
• учёт билетов, продаж, кассы и смен продавца в учётной системе Оператора;
• проверка выигрышей, передача выигрышных билетов в колл-центр и выплата выигрышей;
• соблюдение запрета на продажу лотерейных билетов лицам младше 18 лет;
• отправка чека покупателю по его просьбе;
• разбор расхождений, поддержка продавцов, защита от мошенничества;
• исполнение требований законодательства Кыргызской Республики о лотереях и бухгалтерском учёте, в том числе отчётность перед организатором лотерей.

5. Основания обработки

Оператор обрабатывает данные в соответствии с законодательством Кыргызской Республики, в том числе Законом «Об информации персонального характера»: для исполнения договора с продавцом, для исполнения обязанностей Оператора по закону, а данные покупателя — с его согласия, которое он даёт, сообщая продавцу номер телефона или год рождения.

6. Где хранятся данные и кто получает к ним доступ

Данные хранятся в учётной системе Оператора (app.kglottery.kg) на серверах в Кыргызской Республике. Для резервного копирования и отчётности Оператор может использовать серверы подрядчиков, в том числе за пределами Кыргызской Республики, с теми же мерами защиты.

Доступ к данным имеют уполномоченные сотрудники Оператора — офис, бухгалтерия, колл-центр, супервайзеры — в пределах своих задач, а также подрядчики, которые обслуживают учётную систему по договору с Оператором.

Оператор передаёт данные организатору лотерей и государственным органам только в случаях, предусмотренных законодательством и условиями лотерей. Мы не продаём данные и не передаём их для рекламы.

WhatsApp. Чек уходит в WhatsApp только когда продавец сам нажимает «Отправить чек». Тогда текст чека и номер покупателя передаются в WhatsApp на телефоне продавца и дальше обрабатываются по правилам WhatsApp.

Проверка «я не робот». Если с одной сети слишком часто пытаются войти, сервер Оператора показывает проверку Cloudflare Turnstile. Cloudflare получает технические данные браузера и IP-адрес только для этой проверки.

7. Что хранится на телефоне

• ключи входа (токены) — в защищённом хранилище iOS (Связка ключей); пароль не сохраняется;
• черновики сканов, журнал операций смены и служебные настройки — в памяти Приложения;
• номера телефонов покупателей для повторной отправки чека — не дольше 7 дней; они стираются и при выходе из учётной записи.

При выходе из учётной записи ключи входа удаляются с телефона. Перед удалением Приложения рекомендуем выйти из учётной записи.

8. Сроки хранения

• Учётная запись продавца действует, пока продавец работает с Оператором; после этого Оператор её отключает.
• Записи о сменах, продажах, кассе, проверках и выплатах выигрышей хранятся в течение сроков, установленных законодательством Кыргызской Республики для учётных документов и документов о проведении лотерей, и не меньше срока, в течение которого можно обратиться за выигрышем.
• Технические журналы сервера хранятся столько, сколько нужно для безопасности и разбора обращений.
• Данные на телефоне — как указано в разделе 7.

9. Ваши права

Продавец и покупатель вправе узнать, какие их данные обрабатываются; потребовать исправить неточные данные; потребовать удалить данные или прекратить их обработку, если это не противоречит закону (записи о продажах и выплатах Оператор обязан хранить); отозвать согласие на обработку.

Как обратиться: продавцу — через своего супервайзера или по контактам из раздела 13, покупателю — по контактам из раздела 13. Мы ответим в срок, установленный законодательством.

Удаление учётной записи. Учётные записи создаёт и удаляет Оператор — в Приложении регистрации нет. Чтобы удалить свою учётную запись и данные, напишите на office@kglottery.kg или обратитесь к супервайзеру. Данные, которые закон обязывает хранить, удаляются по окончании срока хранения.

10. Защита данных

Соединение Приложения с сервером — только по защищённому протоколу HTTPS. Ключи входа хранятся в защищённом хранилище iOS. Пароли на сервере хранятся в виде хеша. Сотрудники Оператора получают доступ к данным в соответствии со своей ролью.

11. Возраст

Приложение предназначено для совершеннолетних сотрудников и агентов Оператора. Продажа лотерейных билетов лицам младше 18 лет запрещена.

12. Изменения политики

Мы можем обновлять эту политику. Новая редакция публикуется на этой странице с датой редакции.

13. Контакты

ОсОО «Кей Джи Лотерея»
720000, Кыргызская Республика, г. Бишкек, ул. Фрунзе, 429б
Телефон: +996 226 777 877
E-mail: office@kglottery.kg
Сайт: www.kgloto.com